Менеджер по работе с клиентами (ВЭД) со знанием английского языка

Хочешь работать в крупной компании, ценишь стабильность и надежность.

Откликайся!

Обязанности

• обработка обращений клиентов по вопросам применения валютного законодательства и валютному контролю, поступивших по телефону и в почту
• взаимодействие с клиентом В2В напрямую по типовым запросам, предоставление необходимой информации
• предконтрактная работа, разработка индивидуальных схем/договоров предоставления продуктов и услуг ВЭД
• поддержка продаж продуктов и услуг по ВЭД
• сбор, систематизация и анализ данных по запросу руководства.

Требования

• высшее образование (без специализации) со знанием английского языка
• опыт работы в обслуживании клиентов
• опыт работы в call-центре будет преимуществом
• грамотная речь
• знание нормативных документов валютного законодательства будет преимуществом
• готовность к работе по гибкому графику, в том числе ночные смены
• обучаемость, клиентоориентированность, целеустремленность.
• готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы).

Условия

• квартальную, годовую премию и ежегодную индексацию зарплаты
• возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
• быстрый старт карьеры
• комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спорт залом
• уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Приветствуется опыт работы в сфере обслуживания и консультирования клиентов.

Присоединяйся к команде Сбера!

Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и др.