проспект Вернадского 41с1
Студия коррекции фигуры ShapeMe – современная сеть в индустрии фитнеса и wellness. Мы активно развиваемся и открываем новые студии, чтобы помогать людям достигать фигуры мечты.
Наша цель – оказывать высокий уровень сервиса и создавать для гостей комфортное пространство, где заботятся о результате и атмосфере.
Мы приглашаем в команду Администратора студии – энергичного, клиентоориентированного и ответственного специалиста.
Задачи:
• Встречать гостей студии, создавать атмосферу заботы и мотивации.
• Консультировать клиентов по услугам, абонементам, акциям и программам лояльности (в студии, по телефону, в мессенджерах).
• Формировать и вести записи в CRM, контролировать расписание и работу специалистов.
• Обеспечивать чистоту, порядок и готовность оборудования.
• Принимать платежи, вести кассовую отчетность, выполнять план по выручке.
• Собирать отзывы клиентов, предлагать идеи по улучшению сервиса, участвовать в организации мероприятий студии.
Требования:
• Опыт работы с клиентами (администратор, менеджер, сервис- или фитнес-индустрия) от 1 года будет преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК, умение работать с CRM (опыт в Yclients будет плюсом).
• Коммуникабельность, эмпатия, позитивное мышление.
• Организованность, внимательность к деталям, ориентация на результат.
• Готовность работать по сменному графику (2/2 с 10:00 до 22:00).
• Возможность по согласованию выходить на подмену в других студиях (м. Аэропорт, м. Ботанический сад).
• Интерес к сфере здоровья, фитнеса и wellness будет большим плюсом.
Мы предлагаем:
• Стабильный оклад + бонусная система (% от продаж и KPI), без ограничений по доходу. Выплаты раз в неделю.
• Профессиональный рост: возможность за 6–12 месяцев вырасти до старшего администратора или управляющего студией.
• Обучение и развитие за счет компании (курсы, тренинги, наставничество).
• Современные и уютные студии в шаговой доступности от метро.
• Бесплатные тренировки на тренажере ShapeMe и скидки на услуги студии.
• Дружную команду и корпоративные активности (совместные тренировки, мероприятия, праздники).
• Дресс-код – casual-friendly
