Уполномоченный по контролю качества и безопасности медицинской деятельности

Обязанности:

• организация работы по контролю качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации;

• контроль качества оказанных медицинских услуг на соответствие утвержденным приказам, стандартам, порядкам;

• проведение внутренних аудитов качества (плановые, внеплановые, целевые, тематические)

• разработка внутренних клинических и организационных алгоритмов, СОПов, протоколов, отчетов;

• разработка внутренних документов по управлению качеством медицинской помощи в медицинской организации

• анализ медицинской документации на предмет наличия дефектов

• взаимодействие с подразделениями медицинской организации по вопросам качества оказанной помощи;

• выявление ошибок и несоответствий в медицинской документации, систематизация дефектов, разработка профилактических мероприятий для их устранения, внедрение в работу

• проведение разбора дефектов медицинской документации и нарушений по результатам проведенных проверок на врачебных планерках

• консультирование медицинских работников организации по вопросам правильности ведения документации и применения протоколов лечения, клинических рекомендаций, порядков оказания медицинской помощи.

• организация работы с обращениями граждан по вопросам качества медицинской помощи, работа с жалобами пациентов во взаимодействии с другими подразделениями медицинской организации, участие в урегулировании разногласий с пациентами

• Участие в решении сложных экспертно-клинических вопросов в составе врачебной комиссии

• организация врачебных конференций по вопросам качества оказания медицинской помощи, с анализом допущенных врачебных ошибок

• участие в подготовке материалов, презентаций для внутренних мероприятий, конференций, а также для участия в мероприятиях, проводимых ТФОМС, Минздравом в рамках своей компетенции.

• участие во внутренней аттестации персонала;

• контроль состояния ресурсного обеспечения деятельности медицинской организации;

• обеспечение соблюдения требований к эксплуатации медицинских изделий в медицинской организации;

• контроль выполнения работниками медицинской организации правил внутреннего трудового распорядка, санитарно-эпидемиологического режима;

• формирование ежемесячной и квартальной отчетности по результатам проведенных мероприятий контроля качества, доклад непосредственному руководителю.

Требования:

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:

• Высшее медицинское образование по специализации "Лечебное дело", «Стоматология», переподготовка по специальности «Организация здравоохранения», повышения квалификации по циклу Контроль качества медицинской помощи» и «Менеджмент качества в медицине» будут значительным преимуществом;
• Опыт работы в практической медицине не менее 10 лет
• Опыт работы в экспертной деятельности качества медицинской помощи
• Опыт взаимодействия с контролирующими органами и понимание лицензионных требований;

• Продвинутый пользователь IT-систем, знание МИС, Битрикс 24 (орг.процессы, постановка и контроль задач), понимание CRM;

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА:

• Ответственный, инициативный и стратегически мыслящий профессионал;
• Развитые навыки делового и человеческого общения — с коллегами, пациентами, контролирующими органами и организациями

Условия:

• Полностью «белая» заработная плата 2 раза в месяц на банковскую карту;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы, соц. пакет;
• Скидки родственникам на услуги клиники;
• Развитая корпоративная культура.