Оператор call-центра

Обязанности:

• Приём входящих звонков в соответствии со сценариями обслуживания (без холодных звонков).
  Консультация клиентов по ценам и услугам клиники.
  Запись клиентов на прием в медицинской информационной системе клиники.
  Исходящие звонки для подтверждения/ переноса приема, а также мониторинга качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы оператором в медицинском call-центре.
  Знание программ (запись пациентов), как преимущество.
  Базовое знание ПК (Exсel, Word)
  Высшее или среднее профессиональное образование.
  Честность, порядочность, ответственность.

• Человек с грамотной речью, уверенным голосом и тактом.

Условия:

• График 5/2, возможна частично удаленная работа
• Оформление по ТК РФ