Оператор Call-центра

Обязанности:

- Прием и обработка входящих звонков (консультация, только теплые звонки);

- Ведение сделок в CRM Bitrix24 и 1C;

- Online-чаты, открытые линии (ведение деловой переписки);

- Согласование цены и выполненных работ с мастерами и клиентами;

- Контроль и координация действия курьеров.

Требования:

- Опыт работы с клиентами, оказание клиентского сервиса;

- Знание 1С, CRM Bitrix24, Microsoft Office.

Условия:

- Оклад 50000 руб. (net) + KPI;
- График работы: 3/3 по 11 часов;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Место работы: ТЦ Family Room. (5 мин. пешком от м. Балтийская, 15 мин. Войковская).