Диспетчер АДГС

Обязанности:

• Отвечать на звонки, которые поступают в диспетчерскую от жителей многоквартирных домов и других граждан, от организаций.
• Предоставлять информацию по запросу.
• Принимать и рассматривать заявки о случившихся авариях, поломках.
• Вести журнал учёта поступивших заявок.
• Передавать информацию сотрудникам, которые оповещают население об аварийном отключении подачи ресурсов.
• Контролировать сроки и качество ремонтных работ.
• Предоставлять информацию о работе руководителей, ответственных за конкретные работы.
• Быть вежливым ко всем обращающимся по телефону, соблюдать этикет общения и регламент ответа на обращения.