Наша команда — это умные, талантливые, неравнодушные и открытые люди, любящие свою работу и разделяющие общие ценности. Мы делаем полезный и качественный продукт для образования и ищем консультантов, которым нравится общаться с клиентами!
Вы будете:
Консультировать клиентов, которые звонят в наш центр или оставляют заявки на сайте. Только "теплые" клиенты, которые очень часто приходят по рекомендации!
Записывать клиентов на интервью с менеджером, вести карточки в CRM-системе, работать с календарем, гугл таблицами;
Помогать клиенту понять, подходит ли ему наш продукт, совпадают ли его образовательные цели с тем, что предлагаем мы, а не просто "продать любой ценой";
Вести коммуникацию с клиентом до передачи менеджеру или куратору: звонок после интервью, консультация по результатам теста ребенка, выставление первого счета.
Вам будет интересно с нами, если у вас есть:
- Опыт в продажах или клиентском сервисе с функцией продаж В2С услуг (например, консультантом интернет-магазина) от 6 месяцев;
- Для вас важно, что продукт, который вы продаете, приносит пользу;
- Вам нравится общаться с клиентами и выстраивать долгосрочные отношения. У нас нет планов продаж на день, мы делаем упор на качественное партнерское общение с клиентом!
- Отличное знание русского языка, английский будет плюсом (В1 и выше);
- Вежливость, самостоятельность и внимание к деталям;
- Уверенное владение ПК и современными технологиями, опыт работы в CRM-системах;
- Тихое рабочее место с компьютером и гарнитурой, стабильный интернет.
Мы предлагаем:
- Полностью удаленный формат, проектная или постоянная занятость, увеличение нагрузки в перспективе;
- Телефония оплачивается компанией.
- Обучение, наставничество, дружеский чат и личная поддержка руководителя и команды;
- В среднем звонок занимает до 5-7 минут, редко - до 15-20 минут;
Условия:
- 5/2, работа будние и выходные дни, график выбирается по договоренности с командой;
- Оплата от 60 000 рублей в месяц;
- Оформление по ТК или самозанятости;
Ждём откликов с сопроводительным письмом. В письме расскажите о себе, своих увлечениях и профессиональных достижениях.
