з/п не указана
Караганда
От 1 года до 3 лет
Компания ГИД Consult является партнером сети 1С:БухОбслуживание, занимает лидирующие позиции в оказании бухгалтерских, юридических услуг, услуг по кадровому делопроизводству и рекрутингу.
Наши офисы находятся в двух городах Астана и Караганда.
Что нужно сделать
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов компании
- Следить за выполнением планов и показателей
- Вести отчётность и анализировать эффективность работы команды
- Обрабатывать обращения клиентов в нестандартных ситуациях
- Работа с отчетностью, аналитикой показателей эффективности
- Решение нестандартных и сложных ситуаций с клиентами
Наши ожидания:
- Опыт работы в колл-центре (опыт управления — преимущество)
- Отличные коммуникативные и организаторские навыки
- Уверенный пользователь ПК (CRM-системы, Excel)
- Грамотная устная и письменная речь
- Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной и развивающейся компании
- Официальное трудоустройство
- Комфортный офис в центре Караганды , проспект Строителей,33
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах
- Возможности карьерного роста и развития
