з/п не указана
Казань
проспект Победы 204В
проспект Победы 204В
От 1 года до 3 лет
Вам предстоит:
- Организовать эффективную работу группы операторов КЦ
- Отслеживать показатели работы
- Актуализация и написание скриптов для коммуникации с клиентами
- Прослушивание звонков, определение инициатив для увеличения конверсии
- Сбор данных и подготовка отчетности о проделанной работе
- Взаимодействие с смежными отделами
Мы ожидаем сотрудника, который:
- Имеет релевантный опыт работы от 1 года
- Знает основные метрики работы контактного-центра
- Является уверенным пользователем ПК и MS Office
- Умеет работать с большим объемом информации
- Внимателен к деталям, ответственно относится к процессу и результату своей работы и работы команды
- Умеет грамотно доносить информацию независимо от средства коммуникации
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ
- Возможность постоянного обучения и развития
- Офис по адресу: Пр.Победы 204В
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
- Стабильная компания с возможностью карьерного роста
Лучшие технологии — врачам, сияющие улыбки — пациентам, здоровье — нации!
