Ассистент отдела IT услуг

MERLION основан в 1992 году, входит в рейтинг Forbes «200 крупнейших частных компаний России». MERLION – крупнейший дистрибьютор компьютерной, цифровой и бытовой техники в России.

Наша компания - это более 12 000 профессионалов в 83 регионах России. В структуре MERLION, кроме широкопрофильной дистрибуции, развиваются проекты в других направлениях бизнеса, в том числе в ритейле (Citilink, Buroshop), инжиниринге (High-energy), ИТ-услугах (velvica, rentsoft) и сервисном обcлуживании (itclinic).
Для усиления команды мы сейчас ищем ассистента отдела IT услуг.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы на позиции оператор Help desk/ IT / поддержки продаж будет преимуществом
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Знание excel (впр, сводные, формулы), офисных программ;

Рабочие задачи:

• Регистрация, назначение и контроль исполнения заявок по IT услугам;
• Взаимодействие с подрядчиками услуг по срокам и условиям;
• Ведение реестров заявок;
• Консультация клиентов/подрядчиков/сотрудников компании по согласованным услугам, ценам, условиям и расчету дополнительных работ;
• Ведение внутренней отчетности в Excel;​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Мы предлагаем :

• Офисный формат работы на период испытательного срока, график 5/2, пн-пт 10:00 – 18:30 по МСК, после возможен гибридный формат;
• Трудоустройство в штат по ТК РФ;
• Корпоративное оборудование, мобильная связь;
• Скидки на товары и услуги партнёров - фитнес, обучение, услуги, кафе, супермаркеты;

Почему у нас хорошо работать?

• Стабильность. Компания экономически устойчива и растёт каждый год (за 2020 год рост бизнеса составил 34%).
• Масштаб. Вы станете участником крупных проектов, меняющих рельеф бизнеса.
• Интерес. Вы попадёте в насыщенную событиями рабочую атмосферу крупной компании.
• Доверие. Лояльное руководство, высокий уровень понимания задач от бизнеса, в то же время – значительная свобода действий и отсутствие микроменеджмента. Отношения с коллегами строятся на взаимном доверии, уважении, умении слушать и слышать.
• Комфорт. С первых же дней опытный коллега будет вашим «проводником» в компании и поможет решить любой вопрос. Мы за work-life balance – стараемся жить без переработок и отдыхать в выходные.