Менеджер по работе с клиентской базой

СДЭК — команда небезразличных профессионалов. Мы любим драйв и скорость: ежегодно растём и не боимся новых вызовов. Высокий ритм помогает учиться и строить карьеру, запускать новые сервисы, оставаясь гибкими и легкими на подъём.

Мы расширяем отдел развития и ждём в команду Менеджера по работе с клиентской базой.

Что предлагаем:

• Трудоустройство ТК РФ с первого дня;
• Своевременная заработная плата: оклад + ежемесячный бонус (реальная з/п от 80000 на испытательном сроке );

• График работы: 5/2 пн-пт с 9-00 до 18-00; сб, вск и праздники - всегда выходные;

• Компенсация затрат на общественный транспорт для сотрудников, живущих в отдаленных районах;

• Работа в комфортном офисе, с парковкой для сотрудников;
• Бесплатное обучение за счёт компании: корпоративный университет и опытный наставник для быстрого погружения в работу;
• Бонусы от компании (корпоративная связь, компенсация обедов, подарки и премии на значимые события и праздники, внерабочие мероприятия и многое другое).

Какие задачи предстоят:

• Анализ клиентской базы: выявление скрытого потенциала клиентов(тарифы, направления и сервисы, не используемые в работе);
• Upsell: увеличение объемов продаж за счёт продаж дополнительных услуг (работа с действующими клиентами);
• Проведение телефонных переговоров, презентаций, онлайн-встреч с клиентами;
• Поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами;
• Работа с лояльностью: принимать меры в случае спада динамики по клиентам;
• "Разогрев" "спящих" клиентов.

Ожидаем от кандидатов:

• Энергичность и организованность;
• Хорошие аналитические способности;
• Опыт активных продаж/развития или сопровождения клиентов;
• Готовность погрузиться в бизнес клиента и предложить лучшие решения для сотрудничества.

Ищешь классную работу?

Оставляй отклик или звони!