Эксперт отдела онлайн бронирования (Corteos)

Обязанности:

• проведение регулярного маркетингового и usability анализа сервисов, формирование по итогам анализа предложений по улучшению;
• подготовка отчетов руководству о деятельности и результатах использования онлайн системы;
• контроль выполнения Corteos договорных обязательств;
• мониторинг продукта и уровня цен в системе;
• информационная поддержка и взаимодействие с сотрудниками, обеспечивающими операционную поддержку бронирований;
• настройка платформы Corteos под требования клиента;
• работа с настраиваемыми командировочными документами;
• администрирование процесса подключения новых поставщиков услуг в Corteos;
• составление и проведение презентаций системы;
• составление инструкций системы и проведение обучения пользователей;
• написание ТЗ к новому функционалу для разработчиков Corteos, контроль их выполнения;
• тестирование и внедрение нового функционала;
• взаимодействие с руководителями смежных подразделений с целью построения максимально эффективного бизнес процесса.

Требования:

• опыт работы в туризме (бронирование услуг) от 5 лет;
• свободное владение Corteos на уровне постановки ТЗ с учетом всех обновлений;
• навыки делового общения, коммуникабельность, аналитический склад ума, оперативность, клиентоориентированность.

Условия:

• KMP Group — компания с уникальной для российского туристического рынка практикой объединения всех направлений туристического бизнеса и предоставления самых современных технологий и персонализированного сервиса;

• оформление в соответствии с ТК РФ;

• график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 в офисе компании;

• офис в центре Москвы, ближайшие станции метро Полянка и Третьяковская;

• заработная плата обсуждается с успешным кандидатом, фиксированный оклад;

• ДМС, скидки на личные путешествия, корпоративные мероприятия, новогодние подарки для детей, денежные подарки к юбилею и социальные выплаты;

• возможность профессионального и карьерного роста.