Москва
улица Годовикова 9с17
улица Годовикова 9с17
Обязанности:
- Ведение инцидентов в тикет-системе (приём, регистрация, диагностика, эскалация).
- Сопровождение систем/средств (мониторинг и поддержание работоспособности, обработка обращений).
- Эскалация сложных инцидентов на специалистов второго/третьего уровня.
- Ведение документации (отчеты, тикеты в ITSM-системах).
- Участие в ведении базы знаний по отработанным инцидентам.
- Вакансия подразумевает дальнейший карьерный рост администратора сервисов BIG DATA
Требования:
- Образование неоконченное высшее/высшее техническое или выпускной курс.
Знание основ сетей и маршрутизации. - Базовое понимание/навыки работы Linux/Unix систем (проверка сетевой связанности хостов, просмотр системных логов, фильтрация файлов, работа в текстовом редакторе и т.д.)
- Умение анализировать логи.
- Внимательность к деталям.
- Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
- Работа в сменном графике, график дежурств: два дня с 11:00 до 23:00, два дня выходных, два дня ночь с 23:00 до 11:00, потом два выходных.
- Уютный, комфортный и современный офис в пешей доступности от м. Алексеевская, где есть все необходимое для работы и даже больше: дежурный врач, кафе и столовая, кофе и фрукты, фитнес-центр, коворкинг и многое другое.
- Стабильный и «белый» конкурентный доход, который мы обсудим при встрече;
- Удобный график — гибрид или офис (в зависимости от подразделения);
- Работа в аккредитованной ИТ-компании из реестра Минцифры (отсрочка от мобилизации);
- Профессиональный рост, обучение и развитие, участие в проекте «Лекторий Rubytech»;
- Развитые спортивные комьюнити: футбол, волейбол, баскетбол и шахматы;
- ДМС для вас и вашей семьи на особых условиях;
- Тимбилдинги, митапы и другие корпоративные мероприятия;
- Скидки у 500+ партнеров (платформы BestBenefits и Lerna).
-
Ждем вас в нашей команде!