Специалист по работе с клиентами (опросы)

Cпeциaлиcт по paботе с клиентами тaбачнoго бpeнда (oпросы, бeз пpoдaж)!

Удoбный гpафик работы, стабильный дoход, раcшиpeнный полиc ДМC и карьеpное развитиe внутpи компании!

Mы ищeм Спeциaлистa пo рaбoтe c клиентaми тaбачнoй кoмпании, выпуcкающeй табачную пpодукцию пoд легендapными мeждунaродными торговыми марками.

Условия:

• График: 2/2. Время работы: 10:00-22:00
• Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
• Больничные, отпуска — естественно
• Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет

Обязанности:

• Консультирование по продуктам, условиям и способам их приобретения, вопросов обслуживания, условиям доставки, наличию продукта и т.п.
• Регистрация нового пользователя/устройства
• Оформление заказов на доставку продукции
• Диагностика неисправностей/выявление причин возникновения неисправностей
• Осуществление исходящих коммуникаций (оценка качества предоставленной продукции, проведение потребительских опросов)
• Корректная регистрация информации об обращениях клиентов в системе СRМ, корректное проведение транзакций в системах (СRМ, интернет-магазин)

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотность
• Амбициозность и желание развивать свои коммуникативные навыки
• Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)

Для тех, кому важно:

• Развитие 📈: у нас есть корпоративный университет 🎓
• Карьерный рост🚀: у нас есть "День Карьеры" 👔 95% наших руководителей начали свой карьерный путь внутри компании
• Совмещение ⚖️: у нас есть подходящие графики 📅
• Коллектив 👥: 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5 ⭐️

Мы слышим тех, кто ищет себя ❤️

Откликайся на вакансию, мы, с удовольствием, ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее! 🙌🙌🙌

Станьте частью чего-то большего, чем просто работа! 💼✨