Специалист по работе с клиентами (call-центр) в автосалон, г. Астана

Обязанности:

• Прием входящих звонков (без холодных звонков!);
• Контроль всего входящего/исходящего трафика;
• Открытие рабочих листов в системе CRM;
• Ведение отчетности по трафику.

Требования:

• Грамотная речь;
• Знание КАЗАХСКОГО и РУССКОГО ЯЗЫКОВ;
• Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;
• Умение отвечать на жалобы клиентов, вести переговоры с клиентами по разным каналам связи;
• Желателен опыт работы на позиции оператора call - центра;
• Опытный пользователь офисных программ.

Условия:

• Сменный график 3/2 дня отдыха;
• Режим работы с 9:00 до 18:00, либо с 11:00 до 20:00;

• Своевременная выплата заработной платы, состоящая из оклада и бонусов;

• Социальный пакет согласно ТК РК;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Активная корпоративная культура: мероприятия, поощрения, подарки сотрудникам и их детям;

• Особые условия на приобретение автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание;

• Дружный коллектив и сильную команду.

​​​​​​​Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью одной из крупнейших компаний, скорее откликайтесь!