Кремлёвская улица 44
В IT-Школу 12 при МарГУ требуется менеджер по продажам и сопровождению клиентов.
IT-Школа 12 - это центр дополнительного образования детей с 1-11 класс.
Задачи
— Обрабатывать входящие лиды (звонки, мессенджеры), давать быстрый первый ответ.
— Консультировать родителей, подбирать программу и расписание, записывать на пробный урок.
— Проводить/модерировать пробные уроки по субботам, давать отчёт и доводить до договора и оплаты.
— Сопровождать действующих клиентов: переносы, вопросы по оплатам, информирование об открытых уроках, продления и доп.программы.
— Вести CRM (Bitrix24 или аналог): статусы, комментарии, задачи, отчёты.
— Проведение пробных уроков и консультаций с родителями.
— Содействовать подписанию договоров с родителями.
- Посещение школ, проходка по классам, реклама курсов и мастер-классов для детей.
Требования
— Грамотная речь, уверенный телефонный диалог, вежливая переписка.
— Дисциплина по CRM, умение работать по регламентам и KPI.
— Опыт в продажах услуг/образования — плюс, но не обязателен: обучим продукту и процессу.
Мы предлагаем
— Стабильный оклад + прозрачные премии.
— Методические материалы, сценарии звонков/переписки, обучение работе в CRM.
— Современная инфраструктура, команда наставников, понятный карьерный рост.
