Столярный переулок 3к8
ЛИНИИ — fashion-бренд middle/middle up от Зои Высоцкой (сооснователь Холика Ритейл) и дизайнера Юлии Николаевой. Современный городской стиль с акцентом на минимализм, качество и тренды. Присоединяйся и влияй на моду вместе с нами!
Мы ищем целеустремленного и вовлеченного лидера, умеющего эффективно управлять командой и ресурсами для достижения коммерческих целей и увеличения продаж.
Руководитель будет отвечать за соблюдение стандартов бренда в продажах, клиентском опыте и визуальной презентации, демонстрировать высокий уровень профессиональной этики, высокую экспертизу в продукте и зрелый управленческий подход.
Роль предполагает прямое подчинение собственникам бизнеса и активное участие в формировании корпоративной культуры, основанной на уважении, открытости и командной работе.
Роль в команде:
1. Продажи и KPI
- Достигать установленных показателей и планов по продажам в соответствии с целями, определенными совместно с руководством
- Определять, внедрять и контролировать план действий магазина для достижения целей по продажам и KPI
- Проводить регулярный анализ результатов (ежедневно, еженедельно, ежемесячно), обеспечивать постоянную оценку эффективности
- Повысить повторные покупки и кросс-продажи за счет эффективного управления командой
- Определять точки роста и предлагать соответствующие действия
2. Управление командой и развитие персонала
- Обеспечивать, чтобы команда всегда двигалась к достижению своих целей и превосходила ожидания клиентов по уровню сервиса
- Развивать, обучать и постоянно вдохновлять сотрудников на достижение и превышение личных и категорийных планов продаж, применяя стандарты розничного превосходства
- Развивать и мотивировать команду
- Организовывать тренинги по знанию брендов и продукта
- Развитие команды через коучинг и постоянную обратную связь
- Постановка и достижение четких количественных и качественных целей
- Контролировать корректность отчетности по зарплатам
- Составлять ежемесячное расписание работы команды, соответствующее бизнес-потребностям
- Лично присутствовать в зале, быть на связи с клиентами и командой ежедневно
3. Клиентский опыт:
- Знать и развивать клиентскую базу: от новичков до VIP
- Обучать команду устойчивому построению отношений с клиентами
- Привлекать новых клиентов через личные и профессиональные контакты
- Развивать программы лояльности и удержания клиентов
- Личное участие в продажах и стратегическом управлении клиентским опытом
4. Визуальный мерчандайзинг
- Обеспечивать соблюдение и поддержание стандартов визуального мерчандайзинга магазина
5. Операционное управление и финансы
- Контролировать операционную деятельность магазина
- Контроль инвентаризаций и внутренних процессов
- Поддерживать точность инвентаризации и уровень списаний в рамках стандартов компании
- Вести административные и финансовые процессы
- Постоянное совершенствование процессов для роста эффективности
- Ответственный подход к расходам
Требования:
-
5–10 лет опыта управления магазинами премиум
-
Высокая чувствительность к клиентскому опыту и удержанию
-
Опыт построения клиентской базы и достижения высоких коммерческих показателей
-
Превосходные коммуникативные навыки и способность убеждать
-
Сильные лидерские и организационные навыки
-
Уверенное владение 1C и Excel
-
Опыт управления командой
-
Чувствительность к продукту и моде
В ЛИНИЯХ каждый̆ из нас разделяет ценность: люди — главный̆ актив. Поэтому мы стремимся к продуктивной̆ и комфортной̆ ежедневной̆ работе.
Мы выбираем в качестве основ управления доверие, взаимную поддержку и открытый диалог.
Условия:
-
График: полная занятость, гибкий график с учетом бизнес-приоритетов
-
Уровень дохода обсуждается по результатам собеседования (фикс + бонусная часть по KPI)
-
Оформление: официальное трудоустройство, соблюдение всех норм ТК РФ
-
Отпуск: 28 календарных дней + дополнительные дни при выслуге
-
Скидки: персональная скидка на продукцию магазинов
