Заместитель руководителя службы клининга

ООО «Региональный Клининговый Оператор» — надёжный подрядчик в сфере клининга для крупных государственных структур, медицинских учреждений и федеральных компаний. В нашу команду требуется заместитель руководителя службы клининга.

СРОЧНО! Ищем в свою дружную команду доброго и хорошего человека в первую очередь!) Мы- за человечность, и очень ценим наш коллектив!

Требования:

• Планирование, организация и контроль работы отдела клининга, обеспечение высокого уровня качества услуг.
• Разработка и внедрение стандартов работы (чек листы, технические задания, регламенты). Создание дополнительных материалов и инструкций, направленных на улучшение процессов и стандартов обслуживания.
• Запуск новых объектов.
• Управление персоналом. Взаимодействие и контроль работы менеджеров на всех вверенных объектах (от 8-и). Мониторинг качества работы клининговой службы, проведение регулярных проверок и оценка эффективности.
• Обеспечение безопасности: контроль соблюдения правил техники безопасности на объектах.
• Взаимодействие с представителями заказчика, учет их требований и пожеланий, рассмотрение/обработка жалоб и предложений, предотвращение/урегулирование сложных/конфликтных ситуаций. Поддержание положительного имиджа компании.
• Контроль инвентаризации, материального обеспечения объектов, их рационального использования.
• Заказ доп. оборудования для проведения отдельных видов работ.
• Составление отчетности по объемам выполненных работ, общение с заказчиком (оптимизация бюджета, получение закрывающих документов). Предоставление руководству отчетности о проделанной работе, результатах, расходах и других показателей.
• Оптимизация всех затрат (обеспечение, ФОТ, новые проекты). Анализ эффективности работы службы клининга, внедрение мер по повышению производительности.
• Просчет технических заданий (умение оценить окупаемость будущего объекта с точки зрения клининг услуг).
• Контроль закрывающих документов, оплат со стороны заказчиков.

• ОБЯЗАТЕЛЬНО- знание технологий уборки (регулярная, генеральная, ПОСЛЕСТРОЙ (!) и химии (кислотные, щелочные, итд для каких типов поверхностей...), премиум- химии, оборудования.

• Управленческие навыки.

• Готовность к ненормированному графику работы.