Администратор

Обязанности:

• Онлайн - консультирование клиентов по ассортименту, ценам , условиям доставки ( по WhatsApp, Telegram, Instagram, звонкам)
• Общение с клиентами оффлайн в студии
• Приём и обработка заказов
• Сбор обратной информации
• Ведение учета (в программе Пасифлора, гугл Таблицы)
• Расчёт закупки необходимых материалов для работы
• Логистика: расчет маршрутов и назначение курьеров, работа с ними
• Работа с флористом: четкая постановка задач и контроль выполнения заказа в срок.
• Работа с маркетологом: отправка рекламных товаров(цветы/керамика)
• Работа с кассой
• Составление фото/видео-отчета готовых букетов
• Работа с контентом ( загрузка новых позиций, редактирование информации и цен в whatsapp каталоге, формировать контент базу в телефоне, распределять по папкам и тд )
• Контроль внешнего вида студии (свет, порядок, музыка, аромат..)
• Выполнение других поручений руководителя.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в аналогичной должности
• Знание цветочного ассортимента
• Грамотная устная и письменная речь
• Развитый эмоциональный интеллект
• Стрессоустойчивость и умение слаженно работать
• Любить людей и находить к ним подход

Условия:

• Стабильные выплаты
• Корпоративные скидки на продукцию магазина
• Бонусы в праздничные периоды
• Возможности для профессионального роста