Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 08.10.2025
Работодатель: Royal Meat Qazaqstan
Уровень зарплаты:
от 250000 RUR
Город:
Алматы
улица Мажорова 52
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Основные обязанности:
1. Приём и обработка входящих заказов от клиентов (рестораны, магазины, торговые сети, оптовики)
2. Совершение исходящих звонков — подтверждение заказов, уточнение деталей доставки, ассортимента, акций
3. Консультирование клиентов по ассортименту мясной продукции (вес, вид, упаковка, срок годности, цена)
4. Передача заказов в производственный отдел
5. Ведение учёта заказов и обращений в CRM или учётной системе предприятия (например, 1С)
6. Контроль исполнения заказов, информирование клиента о статусе
7. Работа по внутренним стандартам качества обслуживания и соблюдение корпоративных скриптов

Требования:

​​​​​​​​​​​​​​ 1. Чёткая, грамотная речь (казахский язык - обязательно) вежливость, стрессоустойчивость
2. Уверенное владение ПК, 1С, Excel, CRM
3. Умение быстро ориентироваться в ассортименте продукции
4. Опыт работы в продажах, логистике или call-центре (желателен)
5. Ответственность, внимательность к деталям (особенно при работе с весами, сроками и ценами)
6. Желательно знание специфики мясной продукции (категории, сорта, условия хранения)​​​​​​​​​​​​​​

Условия работы:
1. Официальное трудоустройство
2. Обед от компании
3. График работы 5/2 09:00-18:00
4. Стажировка оплачивается