Комьюнити-менеджер

Чем ты будешь заниматься:

• Систематизация и развитие существующих комьюнити
• Провести аудит текущих сообществ: оценить их активность, потребности лидеров, эффективность и ресурсоемкость
• Разработать и внедрить единые стандарты, процессы и инструменты для поддержки и управления всеми комьюнити (коммуникации, планирование, отчетность)
• Сформировать программу мотивации и признания для лидеров сообществ
• Создание и запуск новых комьюнити
• Разработать общегодовую стратегию развития внутренних комьюнити, согласованную с HR- и бизнес-целями компании
• Сформировать план офлайн- и онлайн-активностей для всех сообществ
• Внедрить систему метрик для оценки эффективности комьюнити

Мы ждем, что у тебя есть:

• Опыт работы комьюнити-менеджером от 2-х лет
• Наличие успешного кейса по созданию и системному развитию сообществ «с нуля» или реструктуризации существующих
• Понимание полного цикла работы с комьюнити: от исследования и стратегии до реализации, анализа и отчетности
• Умение работать с данными: выстраивать систему, готовить отчеты о результатах