Менеджер продукта (Product owner)

Расчетная небанковская кредитная организация ООО НКО «Мобильная карта» (ЕДИНЫЙ ЦУПИС), имеющая лицензию Банка России № 3522-К, назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок.

ЕДИНЫЙ ЦУПИС – FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств. Проект входит в ТОП-5 российских платежных компаний по совокупному обороту электронных денег.

В связи с активным развитием компании и расширением спектра оказываемых услуг мы открываем вакансию менеджера продукта.

Обязанности:

• Управлять клиентским путем — от первого касания до активации и удержания: регистрация, авторизация, идентификация, онбординг, поддержка, бонусы и другие неплатежные сценарии;
• Разрабатывать стратегию развития клиентского опыта и определять направления роста конверсии и удержания;
• Управлять продуктовым бэклогом, формировать гипотезы, обосновывать приоритеты и защищать инициативы на продуктовом комитете;
• Анализировать воронки регистрации и идентификации, находить причины оттока и точки оптимизации;
• Организовывать и интерпретировать пользовательские исследования (качественные и количественные), переводить инсайты в решения;
• Работать с кросс-функциональными командами: аналитикой, разработкой, дизайном, безопасностью, поддержкой и маркетингом.

Требования:

• Опыт работы продактом от 3 лет, преимущественно в B2C или fintech;
• Глубокое понимание клиентских путей и воронок (онбординг, идентификация, авторизация);
• Навык работы с продуктовой аналитикой (CR, drop-off, retention, NPS, MAU/WAU/DAU);
• Опыт выстраивания процессов в кросс-командной среде и приоритизации на основе данных;
• Понимание принципов UX и клиентских исследований;
• Будет преимуществом опыт работы с идентификацией пользователей (KYC, верификация, live-идентификация).

Условия:

• Работу в финтех-компании, которая разрабатывает и поддерживает платежные решения и сервисы для миллионов клиентов регулируемой индустрии развлечений;
• График работы 5/2. Работаем удаленно и выходим в офис по желанию. Мы с радостью познакомимся, если вы из другого города. Готовы предложить удаленный формат или помочь с переездом в СПб/Мск. Офис располагается в комфортабельном БЦ "Плаза" г. Санкт-Петербург. Наш офис получил премию Best Office Awards 2024 в номинации «Комфорт и эргономика». А в Москве наш офис находится в Москва-Сити, БЦ "ОКО";
• Подключение к программе ДМС с первого месяца работы;
• Спортивные активности не только в офисах, но и за пределами (пляжный волейбол, йога, онлайн поддержка тренера по бегу);
• Обучение и развитие (внутренние корпоративные курсы и техтолки, внешние конференции и обучения, английский язык, электронная библиотека МИФ);
• Участие в развивающих мероприятиях. Ежегодно проводим свою собственную выездную конференцию ЦУПИС TALKS, а также основали профессиональное сообщество ЦУПИС Intelligence, проводим митапы для экспертов;
• Официальное оформление, согласно ТК РФ;
• Спорт. Наши команды участвуют в самых популярных спортивных мероприятиях страны. Номинанты премии "Спортивный коллектив года" по версии "Спорт и Россия", а также спонсоры и партнеры RRC Ski Race и Wild Trail;
• Корпоративную программу лояльности BestBenefits. Получать приятные бонусы и скидки в популярных магазинах и сервисах можно с первого рабочего дня.