Специалист колл центра (Горячие звонки)

Дата размещения вакансии: 08.10.2025
Работодатель: Облицова Елена Александровна ​
Уровень зарплаты:
от 50000 до 80000 RUR
Город:
Владимир
улица Разина 21
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

О компании
Мы строим и внедряем решения на базе нейросетей для оптимизации бизнес-процессов: от автоматизации клиентских запросов до аналитики. Растём быстро и укрепляем операционную команду.
Чем предстоит заниматься
•⁠ ⁠Ведение и актуальность данных в CRM (карточки клиентов, статусы сделок, задачи).
•⁠ ⁠Контроль входящего потока лидов: первичная проверка, распределение по ответственным.
•⁠ ⁠Назначение онлайн-встреч/конференций с клиентами (календарь, ссылки, напоминания).
•⁠ ⁠Подтверждение встреч: звонок/сообщение, проверка повестки и участников.
•⁠ ⁠Сбор и систематизация обратной связи (ОС) после встреч, занесение в CRM/отчёты.
•⁠ ⁠Координация с продажами и проектными командами, чтобы ничего не терялось по пути.
Требования
•⁠ ⁠Грамотная устная и письменная речь, вежливая деловая коммуникация.
•⁠ ⁠Сильная организованность: дедлайны, приоритизация, внимание к деталям.
•⁠ ⁠Готовность быстро осваивать новые инструменты, в т.ч. на базе нейросетей.
Условия
•⁠ ⁠Формат: офис/гибрид/удалённо — выберите нужное (например: гибрид, 2 дня офис, 3 — удалённо).
•⁠ ⁠График: 5/2, 10:00–19:00
•⁠ ⁠Доход: до 70.000 на руки + оклад + KPI по назначенным конференциям и качеству данных в CRM.
•⁠ ⁠Обучение инструментам (в т.ч. AI), прозрачные KPI, дружная команда и быстрые решения.
Что будет KPI
•⁠ ⁠100% заполнение обязательных полей в CRM.
•⁠ ⁠Доля подтверждённых встреч
•⁠ ⁠Срок обработки нового лида до постановки задачи
•⁠ ⁠Своевременный сбор ОС по всем встречам в течение 24 часов.