улица Лермонтова 206А
Обязанности:
отличная стартовая позиция для выпускника колледжа или вуза на государственной службе
-
оператор «Горячей линии министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края» и единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (посредством IP-телефонии)
-
прием телефонных звонков граждан; первичная консультация, при необходимости переадресация на соответствующего специалиста министерства;
-
исходящие звонки (по неотвеченным или отложенным вызовам);
-
регистрация в системе электронного документооборота и делопроизводства «Дело» обращений граждан, поступивших непосредственно в министерство;
-
подготовка проектов писем о переадресации обращений граждан по вопросам, не входящим в компетенцию министерства, в соответствующие органы и организации для рассмотрения по принадлежности вопросов.
Требования:
- среднее профессиональное или высшее образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- доброжелательность и желание помогать людям;
- уверенное знание офисных программ.
Условия:
- должность государственной гражданской службы;
- пятидневная рабочая неделя (понедельник - пятница), с 9.00 до 18.00, перерыв с 13 до 14.00;
- ежеквартальная премия;
- ежегодные выплаты к отпуску.
