27-я Северная улица 48
Менеджер сопровождения клиентов в сеть Апартаментов RENT-сервис
Условия:
📍 Сменный график 3/3
📍 Часы работы с 10:00 до 22:00
📍 Оплата 2 раза в месяц
📍 Передвижение в Центре города
📍 ЗП от 45000 и выше+ компенсация проезда
📍 Стажировка 2 недели
✅ Требования:
Готовность к комбинированному графику: онлайн и выезды на объекты;
Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации с клиентами;
Умение грамотно и вежливо общаться с разными типами клиентов;
Ответственность, пунктуальность, внимание к деталям;
Владение ПК, уверенное использование мессенджеров и CRM Битрикс 24 (или готовность быстро освоить);
Опыт в сфере гостеприимства, администрирования, клиентского сервиса или аренды будет плюсом;
Умение решать базовые бытовые вопросы (как оплатить интернет, как позвонить в УК, как вызвать мастера на ремонт).
Обязанности:
➡️ Помощь гостям, планирующим заселиться
➡️ Общение с гостями, решение конфликтных ситуаций
➡️ При необходимости встреча гостей на адресе
➡️ Оформление отчетных документов и выдача чеков
➡️ Достижение KPI, включая оценку гостей и повторные бронирования
Звоните и пишите и я отвечу на ваши вопросы.
