Аккредитованная IT-компания ищет начинающих специалистов технической поддержки в свою команду, для приема звонков и заявок от известной аптечной сети.
Вакансия идеально подходит для начинающих специалистов!
Обязанности:
-
прием и регистрация входящих звонков/заявок о неисправностях оборудования по телефону от клиентов компании (юридические лица, розничная торговая сеть), обработка информации;
-
первичная диагностика проблемы пользователя
-
первичная удаленная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, перенаправление заявок на 2-ю линию технической поддержки.
Требования:
-
Опыт работы не обязателен
-
Уверенный пользователь ПК
-
Грамотная и четкая речь, вежливость.
-
Пунктуальность, ответственность
-
Компьютер и стабильный доступ в интернет.
-
Наличие технического образования или опыт работы в тех. поддержке приветствуется и будет вашим преимуществом на собеседовании.
Мы предлагаем:
- Удаленную работу из дома.
- График работы: 5 дней в неделю со вторника по субботу или с воскресенья по четверг.
- Время работы: с 9:00 до 18:00 и с 15:00 до 00:00. (Время Московское) Сменный график. Обед 1 час.
- На обучение нужно будет приехать в Пермь на 2 недели. Проезд и проживание оплачивает работодатель. Встретим лично с жд вокзала. Гостиница в пешей доступности от офиса.
- Обучение оплачивается! С первого дня заключается трудовой договор.
- Заработная плата: оклад 32 932+ ежемесячная стимулирующая выплата 15 000 + ежемесячно KPI.
- Выход в праздничные дни, замещения коллег (отпуска, больничные) - оплачиваются в двойном размере.
- Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, стабильная «белая» заработная плата без задержек 2 раза в месяц, Премии.
- Отсутствие штрафной системы при начислении заработной платы.