Менеджер интернет-магазина

Эксклюзивный бренд одежды премиального сегмента, основанный в Москве в 2013 году. Мы воплощаем идею утонченной роскоши, сочетая классические традиции с современными трендами. Наша коллекция — это не просто гардероб, а символ статуса и индивидуальности.

В связи с расширением штата в московский офис требуется "Менеджер интернет-магазина" и "Старший менеджер интернет-магазина .

Обязанности:

• Обработка заказов: оповещение клиентов через электронную почту (без звонков);
• Формирование транспортных накладных для курьерских служб (DHL, PonyExpress, СДЭК, ЯндексGo);

• Отслеживание трек-номеров;

• Обработка входящих сообщений: консультирование клиентов по вопросам наличия товара, условий доставки, условий возврата и обмена (без продаж).

PS: Менеджеры интернет-магазина не занимаются поиском и привлечением клиентов, продажами и допродажами.

Требования:

• Высшее образование;
• Максимально грамотная письменная и устная речь;
• Внимательность к деталям, ответственность, аккуратность;
• Логическое мышление, умение анализировать;
• Вежливость, дружелюбность и неконфликтность.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, белая зарплата с выплатами 2 раза в месяц; оклад 70 000 руб. на испытательный срок, затем 80 000–90 000 руб. по итогам;
• Испытательный срок 3 месяца (может быть завершен досрочно по результатам работы);
• График работы пн-пт 5/2 с 9-00 до 18-00 (без задержек и переработок);
• Офис: м. Речной Вокзал/Беломорская, 10 мин. пешком;
• Уютный open space с оборудованной кухней, молодой дружный коллектив, без дресс-кода;
• Карьерный рост, корпоративная скидка на продукцию бренда.