Научный проезд 17
Компания "ЛаВояж - круизы&путешествия", осуществляющая более 10 лет деятельность в FIT и круизном сегменте, в связи с началом активного сезона, приглашает специалиста на должность начальника визового отдела.
Мы приглашаем сотрудника, который увлечен своим делом, обладает большим профессиональным опытом в данной должности и стремится работать в передовой инновационной туроператорской компании.
Туроператор "ЛаВояж - круизы&путешествия" обладает самыми передовыми технологиями реализации туристических услуг, в том числе с морскими и речными круизами, позволившими автоматизировать весь процесс подбора и бронирования индивидуального тура с любыми параметрами в режиме реального времени. В компании впервые на рынке РФ внедрен инновационный инструмент бронирования "Динамические многокомпонентные пакеты", что позволяет из года в год увеличивать объемы реализации в двух сегментах B2B и B2C.
Благодаря инновационным IT разработкам, компания стала резидентом Всероссийского инновационного центра “Сколково” и имеет льготы для дальнейшего перспективного развития в области технологий и бизнеса.
Весь рабочий процесс в компании автоматизирован, деятельность всех департаментов связана между собой единой системой, что позволяет сотрудникам обрабатывать заказы профессионально, качественно и легко в большом объеме, работа в передовой CRM системе взаимодействия с клиентами позволяет дополнительно к окладу получать бонусы от объема обработанных заказов.
В компании создана система повышения квалификации сотрудников по знанию систем бронирования и продукта, постоянно проводятся обучение и стажировки, в том числе за границей.
Если вы заинтересованы в работе в быстро развивающейся компании, специализирующейся в самом перспективном и растущем сегменте - онлайн турах с морскими и речными круизами, являетесь инициативным сотрудником, обладающим знаниями по самым популярным туристическим направлениям, обладаете опытом работы в туроператорской компании, заинтересованы в повышении собственной квалификации - присоединяйтесь к нам, мы будем рады видеть вас в своей команде!
Добро пожаловать к нам - современным и успешным !
Требования:
- опыт работы на аналогичных должностях от 3-х лет в визовых отделах туроператорских компаниях
- знание требований по оформлению виз в страны Европы, Юго-восточной азии ,Японии , Кореи , Австралии и других стран основных массовых туристических направлений
- знание документов и опыт взаимодействия с визовыми центрами
- умение работать в системах (Мастер-тур, Самотур или подобных )
- способность самостоятельно принимать решения на уровне своей компетенции
- устойчивые профессиональные навыки общения с клиентами и с агентствами
- хорошее владение ПК и офисной техникой
- грамотная русская речь
- личные качества: активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность, внимательность, ответственность
Обязанности:
- организация и выполнение полного спектра процедур, связанных с оформлением виз
- соблюдение технологии компании и правил оформления в системе учета бронирований
- консультирование клиентов и сотрудников по вопросам оформления виз
- проверка документов на соответствие требованиям консульств
- оформление документов в специальной автоматической системе "приема и выдачи документов"
- подготовка документов для подачи в консульства (в основном Европа)
- запись клиента на подачу документов
- информирование клиентов об изменениях в работе посольств
- взаимодействие с отделом курьерской доставки
- работа в Мастер-тур по обработке заказов
Условия
- среднемесячный доход 130 000 -1400 00 тыс. рублей
- бесплатное обучение продукту компании и системе приема документов
- тренинги, участие в директорате компании
- оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска
- испытательный срок 2-3 месяца
- офис в 10 минутах ходьбы от м. Калужская
- график работы – 5/2
