от 92000 до 103500 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Условия:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
- Официальная заработная плата два раза в месяц.
- График работы 5/2.
- Работе в офисе г. Москва.
Обязанности:
- Обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей Центрального офиса.
- Поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры офиса.
-
Обработка и решение заявок пользователей в системе HelpDesk и по телефону, в рамках утвержденных SLA.
-
Проведение консультаций и решение проблем, возникающих у пользователей, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования и программного обеспечения.
-
Ведение учета по товарно-материальным ценностям, участие в проведении инвентаризаций.
-
Поддержание в актуальном состоянии базы знаний, написание инструкций для пользователей.
Требования:
- Опыт работы диагностики и ремонта компьютерной оргтехники.
- Навыки поддержки пользователей (программное и аппаратное обеспечение).
- Опыт работы с программными продуктами MS Windows (в структуре AD), MS Office, ServiceDesk.
- Умение читать техническую документацию, диагностировать сетевые проблемы.
- Любые курсы, связанные с ИТ приветствуются.
