Петровка 2
Наш приоритет – предоставление лучшего сервиса, который напрямую зависит от уровня профессионализма наших сотрудников. Мы верим, что четкое видение цели и личная мотивация помогают развиваться и показывать высокие результаты.
Социально ориентированная политика компании направлена на заботу о сотрудниках и возможность их профессионального роста. Мы предоставляем программы профессионального обучения и развития, тренинги от представителей мировых брендов, а также решение сложных задач, оказывающих влияние на развитие бизнеса.
Быть частью команды ЦУМ - это:
- Официальная заработная плата;
- Оформление по ТК РФ с первого дня;
- ДМС после трех месяцев работы;
- График работы 2/2 с 10:00 - 22:00;
- Возможность профессионального и карьерного роста в команде ЦУМ и ДЛТ;
- Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ.
Какие задачи предстоит решать:
-
Выполнение и перевыполнение плана личных продаж;
-
Ведение полного цикла обработки интернет-заказа (отслеживание статуса и коммуникация с покупателем, предпродажная подготовка, пост сервисное сопровождение);
-
Персональная помощь при примерке и оформлении заказа (подборки луков по запросу покупателя/подбор по клиентскому профилю);
-
Консультирование клиентов по статусу заказа, полное сопровождение покупателя, ведение клиентской базы в CRM.
Наши пожелания к кандидатам:
-
Опыт работы стилистом/администратором в бутике;
-
Необходим имеющийся опыт в сфере fashion (одежда/обувь), beauty, парфюмерия ЛЮКС;
-
Интерес к моде, понимание трендов, умение составлять гардероб и желание обучаться новому;
-
Знания стандартов клиентского сервиса в сочетании с навыками презентации товара;
-
Уверенный пользователь MS Office.
