Администратор в салон красоты

В душевный салон красоты AURA CLUB ищем администратора.

У нас администратор- это душа салона, внимательный и живой с гостями, одновременно с этим понимающий и требовательный с мастерами.

Салон находится прямо на берегу Малой Невки, на ул. Пионерская 50, на закрытой территории дома, напротив причала для катеров 😍

Наши гости (да, мы называем их именно так) - это жители близлежащих домов, те, кому удобно к нам приходить, кто доверяет нам себя и свое самое ценное- детей и родителей!

У нас очень дружелюбная атмосфера, мы знаем многое о наших гостях и стараемся сделать их визит максимально комфортным.

Какие услуги у нас есть?

- 1 кресло парикмахера- красители Lebel и Kydra, уходы Абсолютное счастье и Tokio

- 1 кресло бровиста/визажиста

- массаж

- перманентный макияж

- наращивание и ламинирование ресниц

- 2 стола маникюра и 1 кресло педикюра

- психолог (да, это наша фишка)

- а также, мы продаем классный кофе с собой и пп батончики!

- а еще у нас очень большая витрина с различными продуктами маст хэвами разных брендов

Кстати, все сотрудники могут покупать косметику по себестоимости, а ходим мы друг к другу на услуги со скидкой 30% от прайса.


Обязанности:

Работаем с 10 до 21, администратор приходит к 9, запускает хозяюшку. Уходим около 21.30.

- коммуникация с гостями: встреча, подача напитков, рассказ про акции, бонусную систему, подписание соглашений, проведение экскурсии по салону, знакомство с новенькими, рассказ про мастеров

- звонки: прием входящих, рассказ про салон/услуги/мастеров, обзвон гостей для уточнения, коммуникация по задачам

- работа с 1 с: внесение в базу информации о гостях, подтверждение визитов

- доп рекомендации: предложение свободных кабинетов, увеличение чека

- витрина: обучение по продукту, предложение гостю, консультация, продажа

- команда: проведение 5 тиминуток, коммуникация с командой, решение внутренних вопросов

- помещение: открытие и закрытие по чек листу, поддержание чистоты и аккуратного заведения

- продажа кофе с собой (научим варить на классной кофемашине)

- доп задачи обсуждаются индивидуально, в зависимости от психотипа сотрудника и навыков

Требования:

- опыт работы в сфере услуг от 1 года

- коммуникабельность, общительность

- нужно любить людей, иначе администратором работать не получится))

- не теряться от многозадачности

- интересоваться сферой бьюти, готовность к обучению очень важна- у нас много брендов и услуг, про них надо знать все

- презентабельный внешний вид, грамотная речь и письмо.

Условия:

- 3500 выход за смену

- 10% от продаж (у нас товары от 2к до 35 к)

- % от плана по выручке

Если ты дочитала до конца и тебе все еще интересно узнать о нас побольше- откликайся на вакансию, будем рады с тобой познакомиться!