Личный помощник с функциями консьерж сервиса

В одну загородную резиденцию требуются помощники, которые возьмут на себя задачи личного консьерж сервиса VIP уровня. Мы ищем зрелого профессионала с опытом работы в сфере личного помощника или lifestyle-менеджмента, умеющего решать широкий спектр бытовых и организационных задач в формате 24/7.
Цель — создать для руководителей и их семей комфортную среду и закрывать любые личные и бытовые запросы быстро, точно и конфиденциально.

Обязанности:

• Организация путешествий VIP уровня (от бронирования private джетов/покупки авиабилетов до построения программы (рестораны, досуг, шоппинг), а также всей логистики в соответствии с потребностями клиента;
• Lifestyle: планирование и проведение личных и семейных мероприятий, бронирование ресторанов, wellness- и beauty-сервисов, врачей, тренировок по запросу;
• Координация рабочих вопросов с домашним персоналом (закупки, управление бытовыми задачами, понимание системы работы «умный дом»);
• Умение составить персональное меню в зависимости от медицинских рекомендаций, дальнейшая координация и контроль этих вопросов с поваром, контроль в части закупки необходимых для этого ингредиентов;
• Быстрое реагирование на разные запросы, адаптация к изменениям и требованиям, умение разрешать экстренные и нестандартные задачи и конфликтные ситуации;
• Умение установить доверительный контакт с детьми разного возраста, распознать эмоциональные потребности и оказать психологическую поддержку в случае необходимости;
• Координация учебных вопросов с разными образовательными организациями. Понимание образовательных программ и методических материалов для начальной школы, ориентация в новых образовательных тенденциях и инновациях;
• Соблюдение конфиденциальности и этических стандартов при работе с личными данными.

Требования:

• Опыт работы личным помощником с первыми лицами, топ-менеджерами крупных компаний от 3-5 лет, работа в отрасли travel, консьерж индустрии является также преимуществом;
• Презентабельный внешний вид;
• Практический опыт самостоятельной организации международных поездок и визовых процессов;
• Уверенное владение английским языком (B2 и выше);
• Развитые коммуникативные навыки, умение вести переговоры и добиваться нужного результата;
• Высокий уровень личной ответственности, организованности и внимания к деталям;
• Способность работать в режиме многозадачности и сохранять точность под давлением;

Условия:

• Заработная плата от 250.000 net (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом);
• Официальное трудоустройство;
• Сменный график 2/2;
• ДМС после испытательного срока;
• Бонусы обсуждаются по истечении испытательного срока;
• Офис на Новорижском шоссе.