Что нужно делать:
-
Разработка и оптимизация инструментов продаж
-
Стратегическая работа с клиентскими базами для разработки и запуска кампаний по привлечению новых и удержанию действующих клиентов
-
Развитие CRM: формирование требований, приоритизация бэклога задач и координация его развития для максимальной пользы команды продаж
-
Анализ эффективности каналов продаж
-
Оптимизация системы мотивации
-
Проектирование клиентского пути: создание и описание комплексной сервисной модели по всему жизненному циклу клиента: от активации до развития и удержания
-
Разработка, согласование и поддержка в актуальном состоянии обучающих материалов, внутренних нормативных документов (ВНД), положений и инструкций для команд продаж.
Что мы хотим видеть:
- Высшее образование, релевантный опыт от 3 лет
-
Глубокое понимание бизнес-процессов в продажах корпоративного сегмента
-
Опыт работы с CRM-системами, понимание принципов их развития и настройки
-
Сильные аналитические способности, умение принимать решения на основе данных
-
Опыт разработки и внедрения изменений в бизнес-процессах
-
Навыки управления проектами и эффективной постановки задач
-
Развитые лидерские, коммуникативные и организаторские способности
-
Ориентация на результат и системное мышление
