Деловая улица 7
IXORA (ИКСОРА) – крупнейшая федеральная оптово - розничная компания автомобильных запчастей и аксессуаров. 45 розничных магазинов, 35 региональных представительств по России, 100 городов доставки и 4 распределительных центра!
Мы лидеры в своем сегменте благодаря сильной команде и выстроенным бизнес-процессам. Наша цель — обеспечить клиентов по всей России качественными запчастями и сервисом высшего уровня.
Сейчас мы ищем опытного и стратегически мыслящего руководителя, который выведет наши операционные процессы на новый уровень.
Эта вакансия подразумевает много свободы, но также - и много ответственности.
Мы хотим пригласить в команду человека, которому интересно работать с надежным продуктом, сильным брендом и хорошей репутацией на рынке.
Это не только про слова, но также про историю компании, клиентов и объективные рыночные показатели.
Вы будете нести полную ответственность за три ключевых направления бизнеса:
1. Региональные продажи (логистика "со склада" и "без склада"):
· Разработка и реализация стратегии продаж запчастей в регионах РФ.
· Организация и контроль эффективной системы дистрибуции в регионах, где нет собственных складов компании.
· Анализ эффективности по каждому региону, планирование и выполнение плановых показателей.
2. Дистанционные продажи (B2B):
· Руководство отделом дистанционных продаж, ориентированным на работу с мелкими клиентами (автомастерские, розничные магазины, частные лица).
· Развитие каналов продаж: телефон, email, онлайн-мессенджеры, CRM.
· Внедрение и оптимизация скриптов продаж, повышение конверсии и среднего чека.
· Подбор, обучение и мотивация менеджеров по продажам.
3. Управление бэк-офисом:
· Организация бесперебойной работы бэк-офиса, обслуживающего все направления продаж (обработка заказов, работа с документацией, поддержка клиентов).
· Автоматизация и цифровизация бизнес-процессов для повышения скорости и качества обслуживания.
· Разработка и контроль соблюдения регламентов и стандартов работы.
· Управление командой бэк-офиса.
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:
· Разработка и выполнение операционного бюджета по всем направлениям.
· Внедрение KPI и системы мотивации для всех подчиненных команд.
· Анализ ключевых метрик (LTV, CAC, конверсия, маржинальность и т.д) и формирование отчетности.
· Постоянный поиск и внедрение решений для оптимизации издержек и повышения эффективности бизнес-процессов.
· Межфункциональное взаимодействие с отделами компании.
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:
- Опыт операционного или коммерческого руководства не менее 5 лет, желательно в сфере оптовой торговли, автозапчастей, логистики или FMCG.
- Успешный опыт управления распределенными или дистанционными командами (от 20 человек).
- Глубокое понимание и практический опыт построения и оптимизации бизнес-процессов в продажах и логистике.
- Опыт постановки и внедрения KPI.
· Навыки работы с CRM-системами и аналитическими инструментами (Excel, BI-системы).
· Сильные аналитические способности, структурное и стратегическое мышление.
· Лидерские качества, энергичность и нацеленность на результат.
МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:
✅ Официальное трудоустройство, оформление согласно ТК РФ;
✅ Конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования);
✅ Стабильность, на которую можно положиться: зарплата выплачивается своевременно, чтобы вы могли уверенно планировать свое будущее;
✅ Гибкое начало рабочего дня, пятидневную рабочую неделю;
✅ Социальную поддержку: корпоративные скидки на автозапчасти и услуги автосервиса, новогодние подарки для детей сотрудников, выходной день в День рождения и многое другое;
✅ Полную поддержку и включенность руководства, отсутствие лишней бюрократии;
✅ Открытость к диалогу, улучшениям и обоснованным изменениям;
✅ Стабильность, основанную на лояльности клиентов и полной включенности коллег.
БУДЕМ РАДЫ ВАС ВИДЕТЬ В НАШЕЙ КОМАНДЕ!
