Мы ищем в команду создания нейропомощников менеджера технических проектов с интересом к NLP и желанием развиваться в этой области. Наша цель — помочь людям разных профессий решать повседневные задачи с помощью нейросетей. Мы разрабатываем навыки на основе больших языковых моделей, которые делают жизнь проще и удобнее.
Мы ждем, что ты:
-
имел опыт работы в ML-разработке (NLP, классификация, генеративные модели) или технической поддержке ML-продуктов;
-
знаешь фреймворк RAG;
-
понимаешь принципы работы API, SaaS-платформ, веб-интеграций;
-
умеешь объяснять сложные технические вещи простым языком;
-
имел опыт в pre-sale или постпродажной поддержке B2B/B2C клиентов;
-
имеешь базовые навыки SQL/Python (для анализа запросов пользователей);
-
хочешь работать на стыке ML, продукта и клиентского сервиса.
Будет плюсом:
-
Опыт работы с клиентами и лидирование встреч;
-
Знание фреймворков: LangChain, LlamaIndex;
-
Умение читать логи и быстро находить root cause проблем.
Тебе предстоит:
-
консультировать клиентов по первичной настройке и интеграции (API, веб-интерфейс, плагины);
-
помогать и сопровождать пользователя (регистрация, доступы, управление правами);
-
анализировать технические требования клиентов и предлагать решения на основе возможностей ML-моделей;
-
собирать обратную связь от пользователей и передавать её в product/dev-команды;
-
подготавливать документацию, инструкции и use-cases для клиентов;
-
участвовать в улучшении продукта на основе данных о пользовательском опыте.
Что мы предлагаем:
-
Прозрачную сдельно-премиальную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход, мы ценим вклад каждого и готовы поощрять за отличные результаты;
-
удаленный формат работы;
-
официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
-
график 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК, выходной в сб, вс, а также все праздничные дни по календарю.
Откликайся и мы с тобой свяжемся!
