улица Мелиораторов 13
Обязанности:
-
Основные обязанности и задачи:
A. Деятельность по продажам и маркетингу: -
Сохранять существующий портфель клиентов и управлять заказами от этих клиентов.
-
Выявлять потенциальных новых клиентов, выходить на них, знакомить с производственными возможностями нашего завода и инициировать новые деловые партнерства.
-
Оценивать технические чертежи, запросы и спецификации от клиентов, проводить анализ затрат вместе с производственной командой и подготавливать и представлять конкурентоспособные предложения.
-
Активно разрабатывать и внедрять стратегии продаж для достижения целей по продажам.
-
Вести переговоры с клиентами по таким вопросам, как ценообразование, сроки поставки, условия оплаты.
-
Участвовать в отраслевых выставках, семинарах и отслеживать отраслевые журналы/порталы для сбора информации о рынке и конкурентах.
B. Работа с клиентами и техническая поддержка: -
Создавать эффективный канал связи между клиентами и производственным подразделением.
-
Отвечать на технические вопросы клиентов до и после заказа или координировать их решение с инженером/начальником производства.
-
Регулярно информировать клиента о статусе заказа: этапе производства, отгрузке и доставке.
-
Управлять неудовлетворенностью клиентов, жалобами и запросами на возврат/пересмотр, инициируя необходимые внутренние процессы.
-
Осуществлять визиты к клиентам для укрепления отношений и поиска новых бизнес-возможностей.
C. Координация процесса заказов и производства: -
Передавать полученные заказы в отдел планирования производства в полном объеме, со всеми техническими деталями и ожиданиями клиента.
-
Отслеживать производственное планирование, заранее выявлять возможные сбои и информировать клиента.
-
Работать согласованно с отделом контроля качества на критических этапах производства (например, контроль первого образца).
-
Подтверждать соответствие продукции спецификациям клиента перед отгрузкой.
D. Отчетность и административная работа: -
Регулярно вносить в систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) компании или аналогичную систему отслеживания данные о встречах с клиентами, предложениях и статусах заказов.
-
Подготавливать и представлять руководству ежемесячные/еженедельные отчеты о продажах.
-
Обеспечивать процесс подготовки договоров продажи, проформ-счетов и счетов-фактур в координации с административным отделом.
-
Требуемые квалификации и навыки:
• Образование: Инженерное (машиностроение, производство, промышленное и т.д.) или окончание технического профессионального лицея. Окончание соответствующих факультетов является большим преимуществом.
• Опыт: Не менее 2-3 лет опыта в продажах технической продукции, работе с клиентами или области производственного планирования.
• Технические знания: Умение читать и понимать технические чертежи, знание основных производственных процессов (сварка, сборка и т.д.).
• Программное обеспечение: Свободное владение программами MS Office (особенно Excel).
• Личные качества:
o Сильные коммуникативные и убеждающие способности.
o Клиентоориентированный и результативный подход.
o Способность к решению проблем и аналитическому мышлению.
o Способность к командной работе и навыки координации.
o Планирование, организация и тайм-менеджмент.
Требования:
Условия: