Сотрудник по продажам и работе с клиентами / Специалист по техническим продажам

Дата размещения вакансии: 11.10.2025
Работодатель: Текно Ролл
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Казань
улица Мелиораторов 13
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Основные обязанности и задачи:
    A. Деятельность по продажам и маркетингу:

  • Сохранять существующий портфель клиентов и управлять заказами от этих клиентов.

  • Выявлять потенциальных новых клиентов, выходить на них, знакомить с производственными возможностями нашего завода и инициировать новые деловые партнерства.

  • Оценивать технические чертежи, запросы и спецификации от клиентов, проводить анализ затрат вместе с производственной командой и подготавливать и представлять конкурентоспособные предложения.

  • Активно разрабатывать и внедрять стратегии продаж для достижения целей по продажам.

  • Вести переговоры с клиентами по таким вопросам, как ценообразование, сроки поставки, условия оплаты.

  • Участвовать в отраслевых выставках, семинарах и отслеживать отраслевые журналы/порталы для сбора информации о рынке и конкурентах.
    B. Работа с клиентами и техническая поддержка:

  • Создавать эффективный канал связи между клиентами и производственным подразделением.

  • Отвечать на технические вопросы клиентов до и после заказа или координировать их решение с инженером/начальником производства.

  • Регулярно информировать клиента о статусе заказа: этапе производства, отгрузке и доставке.

  • Управлять неудовлетворенностью клиентов, жалобами и запросами на возврат/пересмотр, инициируя необходимые внутренние процессы.

  • Осуществлять визиты к клиентам для укрепления отношений и поиска новых бизнес-возможностей.
    C. Координация процесса заказов и производства:

  • Передавать полученные заказы в отдел планирования производства в полном объеме, со всеми техническими деталями и ожиданиями клиента.

  • Отслеживать производственное планирование, заранее выявлять возможные сбои и информировать клиента.

  • Работать согласованно с отделом контроля качества на критических этапах производства (например, контроль первого образца).

  • Подтверждать соответствие продукции спецификациям клиента перед отгрузкой.
    D. Отчетность и административная работа:

  • Регулярно вносить в систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) компании или аналогичную систему отслеживания данные о встречах с клиентами, предложениях и статусах заказов.

  • Подготавливать и представлять руководству ежемесячные/еженедельные отчеты о продажах.

  • Обеспечивать процесс подготовки договоров продажи, проформ-счетов и счетов-фактур в координации с административным отделом.

  • Требуемые квалификации и навыки:
    • Образование: Инженерное (машиностроение, производство, промышленное и т.д.) или окончание технического профессионального лицея. Окончание соответствующих факультетов является большим преимуществом.
    • Опыт: Не менее 2-3 лет опыта в продажах технической продукции, работе с клиентами или области производственного планирования.
    • Технические знания: Умение читать и понимать технические чертежи, знание основных производственных процессов (сварка, сборка и т.д.).
    • Программное обеспечение: Свободное владение программами MS Office (особенно Excel).
    • Личные качества:
    o Сильные коммуникативные и убеждающие способности.
    o Клиентоориентированный и результативный подход.
    o Способность к решению проблем и аналитическому мышлению.
    o Способность к командной работе и навыки координации.
    o Планирование, организация и тайм-менеджмент.

Требования:

Условия: