Fitnation — это современная сеть фитнес-клубов, созданная для тех, кто ценит качество, удобство и разнообразие в тренировках.
Мы приглашаем присоединиться к нашей команде Оператора call-центра.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать и обрабатывать входящие звонки;
- Работать с заявками от новых клиентов, поступивших с сайта;
- Консультировать клиентов по предоставляемым услугам;
- Совершать исходящие звонки с целью информирования/продажи/возврата клиентов;
- Осуществлять коммуникацию с клиентами через мессенджеры по текущим вопросам;
- Работать с текущими договорами в 1С (закрытие, пролонгация, выставление оплаты);
- Вести отчетность по проделанной работе;
- Взаимодействовать со смежными отделами для решения возникающих вопросов.
Мы ожидаем:
- Ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность;
- Релевантный опыт работы в контакт-центрах, знание программ 1С, AmoCRM, КЦ MangoOffice - будет плюсом;
- Навыки работы с Microsoft Excel и Google Таблицами.
Рассматриваем кандидатов без опыта, готовых быстро влиться в работу.
Необходимое техническое обеспечение:
- Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 ГБ;
- Стабильный Интернет от 20 Мбит/сек;
- Гарнитура и возможность работать в тишине.
Мы предлагаем:
- Полностью УДАЛЁННЫЙ формат работы;
- График: 5/2 (с 11:00 до 20:00, выходные — сб-вс)
- Стабильная ЗП, выплаты без задержек.
Откликайся и присоединяйся к нашей команде.
Отличный старт для тех, кто хочет расти в сфере клиентского сервиса и продаж!
