Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов (В2В)

Привет, мы - типография Flyer-Online! Более 18 лет оказываем одни из лучших услуг в типографическом бизнесе, так как сделали каждый процесс максимально технологичным, создали уникальную модель работы с каждым заказом!

Наши клиенты, среди которых Бристоль, МТС, Альфа-банк, РЖД, Мегафон, Сбер, Дом.ру, Уралсиб, сразу попадают в заботливые руки сотрудников, многие из которых с нами уже больше 10 лет.

Мы создаем собственные линейки продуктов, успешно реализуемые на маркетплейсах, каждый сотрудник может быть автором самых смелых идей и получать дополнительную прибыль от продаж.

Мы смогли создать творческую среду без выгорания, собрать и вырастить профессиональную, ответственную и очень теплую команду, которой очень гордимся, и сейчас готовы к новым амбициозным задачам.

Обязанности:​​

• Поиск и привлечение потенциальных клиентов на полиграфические услуги в B2B-сегменте, наращивание среднего чека и регулярности заказов.

• Работа с действующими клиентами, а так же прогрев потенциальных по имеющейся базе, посещение выставок, ведение деловой переписки и звонков.

• Консультирование клиентов по услугам типографии.

• Сопровождение клиентов на всех этапах заказа: от уточнения задачи до отгрузки готовой продукции.

• Эффективное и профессиональное решение нестандартных и конфликтных ситуаций.

• Согласование технических заданий с производством, взаимодействие с отделом расчёта заказов и логистикой.

• Постоянное развитие знаний о производственных возможностях и технологиях компании.

• Ведение отчетности и фиксация информации о клиенте в CRM.

• Выполнение поручений руководителя отдела продаж.

Требования:

• Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или полиграфии от 1 года.

• Понимание основ делового общения, умение выстраивать доверительные отношения.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Навыки тайм-менеджмента и планирования рабочего дня.

• Уверенный пользователь ПК (Excel, почта, CRM-системы).

• Презентабельность, внимание к деталям, проактивность.

Мы ищем человека, который:

• Умеет работать над развитием клиентской базы.

• Хочет развиваться в сфере полиграфии и быть экспертом для клиента.

• Готов работать в команде, но при этом умеет самостоятельно принимать решения.

• Ценит структурность, четкость и профессиональную коммуникацию.

• Спокойно относится к конструктивной критике и стремится к росту.

Условия:

• Доход от 60 000 руб. (фиксированный оклад 60 000 р + % от РБМ (прибыль) заказов).

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный.

• График: пн–пт с 9:00 до 18:00 (гибрид – офис/удаленно).

• Обучение в компании, наставничество.

• Перспективы профессионального и карьерного роста.

• Уютный офис, стабильная компания, команда с фокусом на развитие и качество.