Будённовский проспект 53
DE L’AMOUR - цветочное пространство в центре Ростова-на-Дону.
Мы ищем администратора магазина, который возьмет на себя важную часть работы: общение с клиентами онлайн и в магазине, прием и оформление заказов, координацию доставки и поддержку команды флористов. Нам нужен внимательный, организованный и дружелюбный человек, который поможет каждому клиенту почувствовать себя особенным.
Обязанности
-
общение с клиентами в магазине
-
прием и обработка заказов через сайт, WhatsApp, Telegram и по телефону
-
консультирование клиентов по ассортименту, составу букетов, срокам доставки
-
передача заказов флористам, контроль сроков и качества выполнения
-
координация доставки заказов, взаимодействие с курьерами
-
участие в оформлении витрины и контента для соцсетей
-
презентация клиентам сопутствующих товаров
Требования
-
самое главное – это приветливая речь, позитивный настрой на работу с людьми и умение быстро ориентироваться в информации
-
уверенное владение телефоном, мессенджерами
-
умение работать с клиентами и находить к ним подход
-
базовое знание Гугл Таблиц (уровень пользователь)
-
грамотная письменная и устная речь
-
готовность работать в праздничные пики: 14 февраля, 8 марта, 1 сентября и т.д.
-
ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
-
опыт в продажах или сфере обслуживания — будет плюсом
Условия:
-
Гибкий график: основной режим 5/2, с 10:00 до 22:00, но не обязательно находиться в магазине всё время — можно завершать работу в магазине раньше, при этом оставаться на связи и оперативно отвечать на звонки и сообщения до 22:00
-
Зарплата: 45000 первые 2 месяца, затем оклад+премии в зависимости от квалификации и командных продаж
-
Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
-
Работа в уютной студии в центре города
-
Обучение, поддержка на старте
-
Скидки на продукцию мастерской
-
Молодой и дружный коллектив, красивая атмосфера
Если ты любишь цветы, общение и хочешь работать в эстетичном пространстве — ждем тебя в нашей команде!