улица Карла Маркса 48
Реноме – официальный федеральный партнер СКБ Контур с 23-летним опытом. Помогаем бизнесу оптимизировать процессы через внедрение IT-решений.
23 года стабильной работы – гарантия надежности для клиентов и сотрудников. Мы предлагаем проверенные IT-решения, дающие измеримый рост эффективности бизнеса.
Ваша миссия:
Сохранять и развивать лояльность клиентов компании через профессиональное сопровождение.
Чем вы будете заниматься:
🔹 Управление продлением сервисов:
— Работа с "горячей" базой действующих клиентов (продление договоров на продукты Контур);
— Дистанционное сопровождение сделок от согласования условий до оплаты.
🔹 Развитие клиентского потенциала:
— Анализ потребностей клиента для предложения сопутствующих сервисов;
— Продажа дополнительных продуктов.
🔹 Поддержка и отчетность:
— Контроль дедлайнов оплат и своевременное информирование клиентов;
— Формирование отчетов по воронке продления в CRM;
— Сбор обратной связи для улучшения продуктов.
Что нам важно в вас:
Обязательные навыки:
▫️ Опыт в клиентском сервисе / продажах услуг от 6 месяцев (приветствуется!);
▫️ Уверенное владение ПК (Excel, PowerPoint, CRM-системы);
▫️ Навык работы с возражениями (приветсвтуется).
Личные качества :
▫️ Клиентоориентированность: умение слышать и решать проблемы;
▫️ Коммуникативная грамотность: письменная и устная речь;
▫️ Эмоциональный интеллект: находить подход к разным типам клиентов;
▫️ Ответственность в соблюдении дедлайнов.
Мы предлагаем:
💵 Стартовый доход: Оклад + премия за план +KPI + бонусы. Средний заработок менеджера от 77 000₽/мес.
📚 Интенсивное обучение с пошаговой программой: продукты Контур, техники продаж, работа в CRM, переговоры. Обучение за счет компании!
👨🏼🏫 Постоянная поддержка: Персональный наставник и внимательный руководитель. Ни один ваш вопрос не останется без ответа.
🚀 Понятный рост: После успешной стажировки – переход на позицию Старшего менеджера с повышением оклада и бонусов. Средний доход на этой позиции – от 85 000 ₽.
🏢 Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ с 1-го дня.
🕒 Удобный график: 5/2, с 9:00 до 18:00.
🤝 Дружная команда: Приятная атмосфера, поддержка коллег, тимбилдинги и корпоративы от HR.
Идеальный кандидат:
Вы — переговорщик с талантом убеждения. Легко устанавливаете доверительные отношения, видите возможности для развития клиента даже в рутинных запросах. Для вас "сопровождение" — не поддержка, а стратегия роста совместного бизнеса.
Откликайтесь, если:
✓ Хотите работать с продуктами-лидерами рынка
✓ Готовы учиться техникам продаж
✓ Видите себя в IT-сфере с долгосрочной перспективой
Как откликнуться:
→ Нажмите "Откликнуться" на HH.ru
→ В резюме укажите примеры успешных переговоров с клиентами (даже из непрофильного опыта!)
