Инженер поддержки МХД.О ( технология S3)

Группа Rubytech — лидирующий производитель программно-аппаратных комплексов и разработчик технологий для высоконагруженных ИТ-инфраструктур. Мы выпускаем собственную линейку ПАК Скала^р, а также строим и защищаем от киберугроз инфраструктуру, обеспечивая бесперебойную работу крупного бизнеса и государственных организаций.

Вам предстоит:

• Оказание услуг по вопросам эксплуатации, разрешению инцидентов, предоставлению консультаций, планирования и реализации изменений в рамках 2-3-й линии службы технической поддержки в части ОС, системного и прикладного ПО;
• Участие в проектах компании по работам техподдержки и сопровождения, а также помощь в инсталляции и внедрении - как удаленно, так и на площадках заказчиков;
• Работа c заявками в системе Service Desk;
• Взаимодействие с службой технической поддержки производителей и партнёров;
• Написание инцидент-отчётов, с изложением деталей событий, по факту произошедшей аварии в инфраструктуре заказчика;
• Наполнение базы знаний по технической поддержке в части направления ИТ-инфраструктуры.

Требования к нашему кандидату:

• Опыт работы в обслуживании или внедрении ИТ-систем на уровне системного администратора Linux:
• уверенное владение командной строкой
• TCP/IP понимать, как настраивать сеть, смотреть адресацию, маршрутизацию, умения разбираться в правилах маршрутизации (routing-rules)
• parted/fdisk уметь работать с дисками, разбивка, форматирование, файловые системы, автоматическое монтирование
• логи, уметь смотреть логи, где они лежат, настраивать отправку логов на удаленный сервер, настройки аудита
• - общение с ТП вендора
  - написание несложных скриптов
  - настройка, обновление прошивок оборудования
• Знания, опыт внедрения или сопровождения любого распределенного дискового массива (VIrtuozzo Storage, Ceph и т.п.);
• Знание, опыт внедрения или сопровождения решений, использующих технологию хранения S3;
• Опыт работы с балансировщиками нагрузки Nginx и подобными
• Опыт написания инструкций по проведению сервисных процедур и траблшутингу.

Желательно:

• Опыт работы в системном интеграторе, облачном провайдере, банке или крупных распределенных компаниях;
• Опыт настройки и эксплуатации систем мониторинга (Zabbix, Grafana)
  Приветствуется любой опыт программирования на современных языках, в том числе PowerShell, Golang, Python и т.п;
• Умение писать скрипты для автоматизации рутинных задач (любой из): bash, python, ansible;
  Навыки использования методов Amazon S3 с использованием s3api, SDK

Что мы предлагаем:

• Уютный, комфортный и современный офис в пешей доступности от м. Алексеевская, где есть все необходимое для работы и даже больше: дежурный врач, кафе и столовая, кофе и фрукты, фитнес-центр, коворкинг и многое другое.
• Стабильный и «белый» конкурентный доход, который мы обсудим при встрече;
• Удобный график — гибрид или офис (в зависимости от подразделения);
• Работа в аккредитованной ИТ-компании из реестра Минцифры (отсрочка от мобилизации);
• Профессиональный рост, обучение и развитие, участие в проекте «Лекторий Rubytech»;
• Развитые спортивные комьюнити: футбол, волейбол, баскетбол и шахматы;
• ДМС для вас и вашей семьи на особых условиях;
• Тимбилдинги, митапы и другие корпоративные мероприятия;
• Скидки у 500+ партнеров (платформы BestBenefits и Lerna).

• Ждем вас в нашей команде!