Вакансия менеджер по продажам / сотрудник службы клиентской поддержки
О компании:
Международный онлайн-сервис, — помогаем клиентам из России оформить зарубежные карты, визы, шенген и решить консалтинговые задачи заграницей.
⸻
Задачи:
• Обработка заявок (сайт, авито, соцсети);
• Консультация по продуктам (карты, визы);
• Подбор решений и сопровождение клиентов;
• Информационная поддержка, помощь в обращении к банку по вопросам клиента;
• Ведение EXCEL таблицы и отчётность.
⸻
Требования:
• Опыт продаж, консалтинга или в службе поддержки от 1 года;
• Грамотное письмо, навыки деловой коммуникации обязательны;
⸻
Условия:
• Удалённо. График 5/2 [сюда часы работы вписать] (будете работать в паре с другим менеджером, иногда сможете сдвигать рабочие часы);
• Оклад 40.000₽ + 7% от каждой продажи. [сюда примерный доход при n закрытых лидах]
Оформление по ИП или самозанятости.
Для отклика на вакансию, пожалуйста, выполните небольшое тестовое задание.
1. Как бы вы ответили на эти сообщения клиента?:
[1. Почему я должен доверять именно вам, если сейчас везде мошенники?
2. Хорошо , подумаю
3. Извините, дорого, она мне не настолько нужна, если же все таки будет нужен, я обязательно обращусь].
2. Как по-вашему выглядит эталонная работа отдела продаж и клиентской поддержки? Какими должны быть ответы саппорта?
