з/п не указана
Самара
От 1 года до 3 лет
РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг-портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов
Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки L2, который усилит команду
Что ты будешь делать
- Обработка инцидентов и информационных запросов, документирование способов решения
- Сбор и обработка статистики для дальнейшей обработки, формирования отчетов
- Проведение тестирования функциональности ИС
- Участие в проверке и установке релизов
Мы ждём, что ты
Имеешь:
- Высшее техническое образование
- Знание SQL на уровне написания простых запросов
- Знание MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя
- Опыт работы на L1-; L2-поддержки
- Знание типовых команд для диагностики сети
- Грамотная письменная и устная речь
- Умение работать с инструментами логирования и визуализации: graylog, kibana, grafana
Что мы предлагаем
- Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
- Официальное трудоустройство
- Стабильный доход и квартальные премии
- Гибридный формат работы
- ДМС со стоматологией и международной страховкой
- Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до путевок на отдых
- Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
- Сильную команду талантливых специалистов
- Прозрачные условия для развития и карьерного роста
