75000 до 80000 RUR
от
Москва
Серебрянический переулок 12с1
Серебрянический переулок 12с1
Обязанности:
- Прием и размещение гостей;
- Выполнение процедур взаиморасчета с гостями за предоставленные услуги (работа с наличными, банковскими картами и безналичным расчетом), работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом;
- Взаимодействие с различными службами отеля;
- Миграционный учет гостей ("Контур МВД");
- Предоставление гостям информации о гостинице и услугах;
- Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций;
- Контроль за заездом и выездом гостей, распределение номерного фонда;
- Формирование и сдача установленной отчетности;
- Выполнение инструкций и операционных процедур службы приема и размещения;
- Обработка поступающих заявок на бронирование по телефону, мессенджерам и эл.почте, ;
- Работа с системами онлайн бронирования;
-
Работа в программе "TravelLine".
Требования:
- Опыт работы в отеле в должности администратора (обязателен);
- Умение работать с системами онлайн бронирования
- Уверенный пользователь ПК;
- Английский язык - желателен.
-
Приветствуется опыт работы в системе "TravelLine", "Контур МВД"
-
Ответственность, внимательность, доброжелательность, коммуникабельность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость;
- грамотная устная и письменная речь;
Условия:
- график работы сменный (2/2 только ночные смены, с 20-00 до 08-00 следующего дня);
- Стоимость смены 5000,00 руб. "на руки"
- трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- обучение;
- работа в районе м. Китай- город, м.Таганская (15 мин. пешком).