Менеджер интернет-магазина

О компании:

"ИнтерСервис ЛТД" – лидер среди поставщиков книг и канцтоваров по всей России. Уже 28 лет мы сотрудничаем с ведущими издательствами и брендами, развиваем розничные сети "Книжный город" и "КнигаЛэнд" по Челябинску и области.

Сейчас мы в поисках менеджера интернет-магазина, и вот что для нас важно:

• Если у вас есть опыт работы менеджером интернет-магазина, оператором call-центра - это будет преимуществом, но мы также готовы рассмотреть начинающего специалиста без опыта, который будет готов обучаться;
• Уверенный пользователь ПК;
• Уверенная грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование покупателей по входящим обращениям (телефон, почта и мессенджеры) по наличию ассортимента, доставке, оплате и любым другим вопросам;
• Обработка заказов интернет-магазина в 1С;
• Отслеживание заказов, работа с покупателями: уточнение состава заказа, подтверждение заказа, корректировка заказа при необходимости;
• Обработка возвратов с маркетплейсов;
• Обработка обращений клиентов маркетплейсов;
• Ведение отчетности.

Что мы предлагаем:

• Рабочее место: ул. Артиллерийская, 124 (район ТРК Горки).

• График: 5/2 с 9:00 до 18:00;

• Официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные, отпуска;

• Своевременная выплата заработной платы: оклад 40 000 руб.;
• Скидки сотрудникам на товары компании (книги, учебники, канцелярия, игры, игрушки, товары для творчества и т.п.);
• Подарки детям сотрудников на Новый год;
• Подарки первоклассникам на 1 сентября.

Остались вопросы? Звоните на номер, указанный в разделе "контакты вакансии".