Специалист технической поддержки X5 (приём и распределение обращений)

Дата размещения вакансии: 14.10.2025
Работодатель: МАСТ
Уровень зарплаты:
от 50000 до 55000 RUR
Город:
Тула
Рогожинская улица 18
Требуемый опыт работы:
не требуется

Группа компаний МАСТ — лидер российского рынка комплексных решений для оснащения бизнеса. Мы успешно работаем уже 29 лет, создавая инновационные решения и технологии для наших клиентов. Мы расширяем команду отдела технической поддержки, поэтому ищем ответственного и целеустремлённого специалиста, готового к интересным задачам и профессиональному росту.

Официальное трудоустройство✅

Чем предстоит заниматься:

  • Быть первым контактом для коллег: принимать и обрабатывать их заявки на техническую помощь.

  • Быстро решать простые проблемы самостоятельно (сброс паролей, консультации по ПО, базовые неполадки).

  • Грамотно распределять сложные заявки мобильным инженерам.

  • Контролировать выполнение всех задач в системе от начала до конца.

Что мы ждем от вас:

  • Желание помогать и умение четко общаться.

  • Ответственность и внимательность к деталям.

  • Готовность учиться и развиваться в IT.

  • Умение работать в команде и в режиме многозадачности.

🌟 Почему стоит выбрать «МАСТ»:

  • Реальный карьерный рост.
  • Стабильная компания.
  • Команда профессионалов, где ценят инициативу и экспертизу.
  • Работа в офисе, удобный график, насыщенная и разнообразная рабочая нагрузка.
  • Мы не просто платим зарплату — мы вкладываемся в твое развитие.

Откликайтесь прямо сейчас — мы рассматриваем кандидатов оперативно!