Специалист по работе с клиентами и логистике

Обязанности:

• · Полный цикл работы с продукцией: от приемки и отгрузки грузов (кресел) до ведения учета на складе.
• Сервисное обслуживание и ремонт нашей продукции. (Важно: вам не страшно разобрать и собрать кресло, чтобы найти причину неисправности).
• Решение клиентских вопросов: от первичного запроса до полного закрытия проблемы (звонки, переписка, работа с рекламациями).
• Ведение учета и отчетности в Excel/Google Таблицах (наличие действующих навыков — обязательное условие).
• Работа с витриной образцов в шоуруме (поддержание порядка, представление продукции клиентам).
• Требования (наш кандидат):
• Обладает техническим складом ума: легко разбирается в механизмах, инструкциях, любит докопаться до сути проблемы.
• Имеет логическое мышление: выстраивает процессы, видит причинно-следственные связи.
• Уверенно работает с Excel/Google Таблицами (сводные таблицы, формулы VLOOKUP/ВПР, фильтры — ваш рабочий инструмент).
• Ответственно подходит к задачам и умеет общаться с людьми: не боится сложных переговоров, умеет слушать и слышать клиента.
• Ценит порядок не только в данных, но и на складе.
• Условия:
• Стабильность и карьерный рост: вы начинаете с широкого круга задач, чтобы глубоко погрузиться в продукт и бизнес-процессы. Для нас важны амбиции, и мы готовы вырастить из вас руководителя направления в течение 1-1,5 лет для человека, который проявит себя.
• Работа в интересной нише: на стыке техники, логистики и прямого общения с клиентами. Скучно не будет! · Обучение и погружение: мы научим вас всем тонкостям работы с нашей продукцией.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Современный офис и шоурум .
• своевременная оплата труда (2 раза в месяц).
• корпоративы 2 раза в год.
• премии по результатам работы.