Оператор call-центра

Задачи в роли:

• распределение входящих звонков по ответственным подразделениям;

• обработка обращений с сайта

• совершение исходящих звонков действующим клиентам с целью проведения опросов по заданной тематике

• прослушивание звонков менеджеров, оценка качества работы по чек-листу;

• фиксация данных в CRM системе

Для успеха в роли необходимо:

• желателен опыт работы в call-центре в сфере недвижимости/телекоммуникаций
• развитые коммуникативные навыки, грамотная и четкая речь, доброжелательная манера общения, стрессоустойчивость
• умение работать с большим объемом информации

Условия и перспективы:

• достойный уровень оплаты труда, стабильность выплаты

• прозрачность, социальная ответственность и защищенность

• декретная ставка с возможностью перехода на основную

• график работы 2\2 (с 09-21:00), комфортный офис в пешей доступности от ст. м. Проспект Большевиков

• ДМС после испытательного срока

• яркие корпоративные события для сотрудников в направлении культуры, искусства, спорта