Малая Пушкарская улица 34
Интернет-магазины "Центр Ключей" и "Кейленд" одни из основных поставщиков оборудования и заготовок для изготовления ключей в России и СНГ. Входят в группу компаний Simakey. Мы работаем с 1995 года.
Наши магазины - это стабильность, надёжность, самый широкий ассортимент и всегда конкурентные цены. Индивидуальный подход к каждому покупателю. Компания работает только с проверенными поставщиками.
И сейчас нам требуется сотрудник! Сейчас менеджеры работают 5/2, но планируется переход на график 2/2. Если вы готовы, работать, ждем ваши отклики!
Подойдет людям ответственным, внимательным, умеющим фокусироваться, приятным в общении (как с клиентами, так и в коллективе), заинтересованным в работе. Не подойдет менеджерам по продажам и супер активным, мега амбициозным, которые не могут усидеть на месте :)
Мы предлагаем:
- Работу в офисе в центре города (м. Петроградская/Чкаловская/Спортивная);
- График работы сейчас 5/2 с 8:00 до 18:00; планируется в самое ближайшее время - 2/2 с 8:00 до 20:00;
- Оформление по ТК РФ;
- Высокий оклад 60 тыс.руб + мотивационная часть (не продажи, оформление заказов, помощь клиентам; меньше 70 тыс. руб не будет, гарантированно)
- Обучение, быстрая адаптация в новой для вас сфере;
- Официальное трудоустройство по ТК;
- Лояльное и отзывчивое руководство, открытое для обратной связи;
- Небольшой уютный офис с дружеской атмосферой. Отличное место для тех, кто не любит шум, суету и многолюдность.
Что нужно делать:
- Работать с входящими заказами клиентов. Обработка, корректировка, взаиморасчеты, оформление документов для отправки транспортными компаниями (упаковывать, ходить отправлять не надо);
- Консультации и помощь клиентам, решение текущих вопросов, урегулирование конфликтных ситуаций (90% WhatsApp, 10% телефон)
- Забота о клиентах;
- Получение обратной связи;
- Консультации и помощь клиентам, решение текущих вопросов, урегулирование конфликтных ситуаций.
- Управление товарами и каталогом, наполнение сайта, мониторинг цен.
Что ждём от вас:
- Исполнительность, внимательность и аккуратность;
- Высокая скорость печати;
- Неконфликтность и стрессоустойчивость;
- Пунктуальность и ответственность;
- Вежливость, клиентоориентированность, хорошо поставленная, грамотная и приятная устная и письменная речь;
- Желание помогать клиентам;
- Здорово, если у вас есть опыт работы на аналогичной должности (или менеджер поддержки, менеджер отдела сервиса, отдела заботы и т.д.)
- Умение работать в команде;
- Готовность работать с таким товаром, как заготовки для ключей;
- Обучаемость и гибкость мышления;
- Готовность работать в быстром темпе и режиме многозадачности, умение расставлять приоритеты в работе;
- «Устойчивость» к спокойной, рутинной работе;
- Опыт работы в сфере e-commerce (приветствуется);
- Опыт работы в Bitrix24 (приветствуется)
- !!! Человека на удаленную работу, частичную занятость, совместительство, гибрид, проектную работу - не рассматриваем (совсем! это принципиальная позиция нашего руководства).
Испытательный срок: 3 месяца (Может быть уменьшен по усмотрению руководства)
