Чем предстоит заниматься:
-
Обрабатывать подозрительные активности из grey-листа: проверять потенциально рискованные транзакции и действия пользователей;
-
Реагировать на автоматические алерты системы безопасности: анализировать инциденты и принимать решения о дальнейших действиях;
-
Обрабатывать тикеты и запросы из B2B и B2C каналов: взаимодействовать с корпоративными и частными клиентами, помогая решать вопросы по безопасности;
-
Решать обращения, связанные с двухфакторной аутентификацией (2FA): проверять запросы, анализировать причины и предотвращать возможные риски;
-
Проводить анализ пользовательских сессий: выявлять аномалии и случаи мошенничества на основе поведения в системе.
Мы ожидаем от кандидата:
-
Структурное и аналитическое мышление, умение работать с большим объёмом информации;
-
Уверенные навыки работы в Excel и Google Docs;
-
Внимательность к деталям, аккуратность в работе с информацией;
-
Владение английским языком на уровне не ниже B2;
-
Опыт работы в области фрод-мониторинга будет преимуществом.
